Termos e Condições 777h5

01 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso dos serviços oferecidos pela plataforma 777h5, disponível em https://777h5.cam ("Plataforma"). Os serviços incluem apostas esportivas, cassino online, jogos de cassino ao vivo, crash games, slots e demais modalidades disponibilizadas.

Ao acessar, navegar ou utilizar a Plataforma de qualquer forma — incluindo o simples ato de criar uma conta —, o Usuário declara expressamente que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
• Tem capacidade jurídica plena para celebrar este contrato, conforme a legislação brasileira;
• Tem 18 (dezoito) anos de idade ou mais;
• Não se encontra em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online seja vedado por lei.

A 777h5 se reserva o direito de atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer modificação implica aceitação tácita dos novos termos.

02 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 777h5, o Usuário deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Idade mínima: 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Residência: Ser residente ou domiciliado no Brasil;
• Capacidade civil: Não estar interditado ou sob curatela;
• CPF regular: Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) ativo e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Conta única: Não possuir outra conta ativa, suspensa ou encerrada na 777h5.

Durante o cadastro, o Usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço completo, e-mail e número de telefone celular. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta e retenção de saldos.

03 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à Lei 14.790/2023, às normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e às diretrizes do Banco Central do Brasil, a 777h5 aplica um processo obrigatório de verificação de identidade, conhecido internacionalmente como KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

O Usuário deverá apresentar, quando solicitado, os seguintes documentos:

1. Documento de identificação: RG (frente e verso) ou CNH válida — a imagem deve ser nítida, legível e sem cortes;
2. Comprovante de CPF: O CPF informado no cadastro deve coincidir exatamente com o documento apresentado;
3. Comprovante de residência: Conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com nome e endereço completos;
4. Selfie de verificação: Fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com iluminação adequada e rosto visível.

O prazo para análise dos documentos é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis. Durante este período, saques poderão estar temporariamente bloqueados. A 777h5 se reserva o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento, especialmente em situações que exijam maior diligência. A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar no encerramento da conta.

04 Depósitos

Os depósitos na 777h5 são realizados exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL/R$). A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Pix — depósito instantâneo, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados nacionais (valor mínimo: R$ 20,00);
• Mercado Pago e PicPay — processamento instantâneo (valor mínimo: R$ 20,00);
• Transferência Bancária (TED/DOC) — disponível em dias úteis, das 08h às 17h (BRT), prazo de até 1 hora (valor mínimo: R$ 50,00);
• Boleto Bancário — compensação em 1 a 3 dias úteis (valor mínimo: R$ 30,00);
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento imediato, sujeito à aprovação da operadora (valor mínimo: R$ 30,00);
• USDT (criptomoeda) — processamento em 10 a 30 minutos, sujeito a taxas de rede blockchain.

Todos os depósitos devem ser realizados por meio de contas e instrumentos de pagamento de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros, ainda que com consentimento do Usuário, não serão aceitos e serão estornados. A 777h5 não é responsável por taxas cobradas por instituições financeiras terceiras.

05 Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A conta deve estar verificada (KYC aprovado);
• Não pode haver apostas pendentes ou bônus com requisito de apostas em aberto vinculados ao saldo;
• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00;
• Saques são realizados exclusivamente para instrumentos de pagamento em nome do Usuário titular da conta;
• O método de saque padrão é o Pix, com processamento em até 15 minutos após aprovação interna.

A 777h5 aplica um processo interno de revisão de saques com foco em prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e segurança. Saques de valores elevados podem estar sujeitos a revisão manual, com prazo de até 48 (quarenta e oito) horas úteis. A plataforma se reserva o direito de solicitar documentação complementar antes de aprovar saques acima de R$ 10.000,00.

Saques não reivindicados por um período superior a 180 (cento e oitenta) dias, sem atividade na conta, poderão estar sujeitos às políticas de contas inativas descritas na Seção 10.

06 Bônus e Promoções

A 777h5 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e promoções especiais. Cada oferta está sujeita a termos e condições específicos, publicados na página da respectiva promoção. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Requisito de apostas (rollover): Todo bônus possui um requisito de apostas mínimo que deve ser cumprido antes de qualquer saque dos ganhos derivados do bônus. O requisito é expresso como um multiplicador do valor do bônus (ex: 30x = apostar 30 vezes o valor recebido);
• Prazo de validade: Os bônus têm prazo de utilização determinado. O não cumprimento do requisito dentro do prazo implica cancelamento automático do bônus e ganhos associados;
• Um bônus por usuário: Salvo indicação expressa em contrário, cada oferta se aplica a uma conta por usuário, CPF, endereço IP, dispositivo e endereço residencial;
• Proibição de abuso: O uso de múltiplas contas, apostas em resultados opostos (arbitragem interna), ou qualquer outra prática destinada a extrair valor dos bônus sem risco real é estritamente proibido e constitui abuso de bônus.

07 Regras de Apostas

As apostas esportivas na 777h5 seguem as regras internacionais padronizadas para cada modalidade esportiva, complementadas pelas regras específicas de cada mercado disponibilizadas na plataforma. Ao realizar uma aposta, o Usuário declara compreender as regras aplicáveis.

Disposições gerais sobre apostas:

• Apostas confirmadas (com recibo gerado) são consideradas vinculantes e não podem ser canceladas unilateralmente pelo Usuário, salvo quando a funcionalidade de Cashout estiver disponível;
• Em caso de cancelamento de evento por motivo de força maior (suspensão por condições climáticas, decisão da organização, etc.), as apostas serão reembolsadas pelo valor original apostado;
• Erros tipográficos em odds — decorrentes de falha técnica ou de alimentação de dados — podem ser corrigidos pela 777h5, que se reserva o direito de anular apostas realizadas com odds claramente incorretas;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de transmissão. A 777h5 não é responsável por apostas realizadas com base em informações já conhecidas no momento da confirmação;
• A 777h5 pode impor limites de apostas individuais, diários ou mensais a qualquer conta, sem necessidade de justificativa.

08 Cassino e Jogos

Os jogos de cassino online disponibilizados na 777h5 — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, crash games (Aviator, Spaceman), bingo e cassino ao vivo — são fornecidos por provedoras licenciadas internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outras.

Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado e auditado de forma independente, garantindo resultados imprevisíveis e justos. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na interface do próprio jogo ou em sua página descritiva.

• Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a sessão pode ser invalidada e o valor apostado será estornado ao saldo do Usuário;
• Resultados de jogos ao vivo são determinados em tempo real pelos dealers e equipamentos das provedoras — a 777h5 não interfere nos resultados;
• A 777h5 não se responsabiliza por interrupções de serviço nas provedoras terceiras que possam afetar a disponibilidade de jogos específicos.

09 Conduta do Usuário

O Usuário se compromete a utilizar a plataforma 777h5 de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criação ou uso de múltiplas contas com o objetivo de obter vantagem em promoções ou contornar limitações;
• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou automatize apostas;
• Manipulação ou tentativa de manipulação de jogos, resultados ou sistemas da plataforma;
• Realização de apostas com informações privilegiadas sobre eventos esportivos;
• Uso da plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Qualquer conduta que viole a legislação brasileira vigente.

A prática de qualquer das condutas acima sujeitará o Usuário ao encerramento imediato da conta, retenção de saldo, reporte às autoridades competentes e, quando cabível, responsabilização civil e criminal nos termos da legislação brasileira.

10 Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente da 777h5. Antes do encerramento, o Usuário deve sacar todo o saldo disponível.

A 777h5 pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão permanente por jogo problemático);
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Inatividade superior a 12 (doze) meses sem saldo remanescente.

Contas com saldo remanescente encerradas por justa causa podem ter o saldo retido durante o período de investigação interna. Caso a investigação conclua pela regularidade das operações, o saldo será disponibilizado para saque. Contas com saldo e inativas por mais de 24 (vinte e quatro) meses poderão ter o saldo considerado prescrito, nos termos da legislação aplicável.

11 Limitação de Responsabilidade

A 777h5 emprega esforços razoáveis para garantir a disponibilidade, segurança e integridade de seus sistemas, mas não garante operação ininterrupta ou isenta de erros. A plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de apostas ou jogos, independentemente do resultado;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros (serviços de nuvem, operadoras de telecomunicações, provedoras de jogos);
• Acessos não autorizados à conta do Usuário decorrentes de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes relacionados ao uso da plataforma;
• Decisões de apostas ou jogos tomadas pelo Usuário com base em informações externas à plataforma.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 777h5 perante o Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo Usuário nos últimos 30 (trinta) dias antes do evento gerador da reclamação.

12 Proteção de Dados (LGPD)

A 777h5 trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento.

Os dados coletados — incluindo CPF, nome completo, endereço, dados bancários e histórico de transações — são utilizados para: prestação dos serviços contratados, verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, comunicações relacionadas à conta e melhoria contínua da plataforma.

Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, retenção, compartilhamento e exercício de direitos previstos na LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade), consulte nossa Política de Privacidade.

13 Jogo Responsável

A 777h5 é comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole:

• Limite de depósito: diário, semanal e mensal, configuráveis pelo Usuário no painel de conta;
• Limite de tempo de sessão: alertas automáticos após períodos pré-definidos de jogo contínuo;
• Pausa temporária: suspensão voluntária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta por solicitação do Usuário, irrevogável por período mínimo de 5 (cinco) anos.

18+ Jogo proibido para menores de 18 anos. Jogar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros. Se você sente que o jogo está se tornando um problema, busque ajuda imediata em joganon.org.br ou ligue para o 0800-771-0108.

Para mais informações sobre ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável.

14 Alterações dos Termos

A 777h5 se reserva o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, especialmente em razão de mudanças na legislação brasileira aplicável, decisões regulatórias da SPA, alterações nos serviços oferecidos ou adaptações operacionais.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, salvo em casos de urgência regulatória ou determinação legal que exija implementação imediata.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será considerado aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — Apostas de quota fixa;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei nº 9.613/1998 — Prevenção à Lavagem de Dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao poder judiciário, as partes comprometem-se a tentar solucionar eventual litígio por meio de negociação direta, em prazo não inferior a 30 (trinta) dias a contar da notificação formal do conflito.